Sokszor látom, hogy alábecsülik sokan ezt a legelső -tapogatózó- fázist. Miről is szól ez az egész? Bejön az ügyfél és elmondja mit szeretne, miről szóljon az ajánlat. Az ilyenkor pontosan meghatározott célok jelenthetik a projekt későbbi sikerét. … avagy bukását. Szerencsére azért ez nem ennyire fekete fehér. Normál esetben ez egy iterációs folyamat aminek a végeredménye egy ajánlat, amely tartalmazza a műszaki, időbeli és pénzbeli feltételeket.
Jobb esetben ezeket a paramétereket a felek olyan pontosan határozzák meg, hogy az egy rendszerspecifikáció kiinduló dokumentumaként, avagy másképp nevezve egy teljes követelmény specifikációként használható. Lesz egy bejegyzés a követelmény specifikációról is külön, de most még nézzük nagyobb általánosságban a dolgokat. Van egy ajánlatunk aminek része egy nagyon pontos felmérés arról, hogy az ügyfél mit szeretne és mi ezt hogyan képzeljük el. Tartalmazza továbbá, hogy ezeket a fejlesztéseket milyen időintervallumon belül szeretnénk megvalósítani. Ezen a ponton cége válogattja, hogy aláírnak-e szerződést a folytatáshoz, vagy még nem.
Azonban minden esetben a követelmény specifikálása után fontos megbeszélni az ügyféllel és írásba foglalni még egy – két apróságot. Olyanokat, mint például: a leendő site vagy alkalmazás célközönsége, a sikeresség mércéje (erről később bövebben), egy rövid versenytárs elemzés, a szükséges erőforrások és információ az ügyfél részéről, kommunikációs csatornák …
